Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est:

CF Pool & Chemie AG
Silostrasse 3, CH-5606 Dintikon
shop@cf-group.ch
+41 56 675 32 75

2. Collecte et conservation de données personnelles

Nous traitons les données personnelles exclusivement dans le cadre des dispositions légales (notamment LPD/RGPD). Les données suivantes sont collectées dans le cadre de l'utilisation de notre boutique B2B en ligne:

• Données de base (nom, entreprise, adresse)
• Coordonnées (e-mail, numéro de téléphone)
• Données de commande et de paiement
• Données de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe)
• Adresse IP et données d'utilisation

3. Finalité du traitement des données

Le traitement des données est effectué aux fins suivantes:

• Traitement des commandes
• Gestion des comptes clients
• Communication avec les clients professionnels
• Facturation
• Amélioration de la boutique en ligne
• Prévention des fraudes

4. Bases juridiques

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 RGPD:

• Art. 6 al. 1 lit. b → exécution du contrat
• Art. 6 al. 1 lit. f → intérêt légitime (B2B)
• Art. 6 al. 1 lit. c → obligations légales

5. Transmission des données

Les données ne sont transmises que dans la mesure nécessaire:

• Entreprises de logistique & expédition
• Prestataires de services de paiement
• Prestataires informatiques (p.ex. hébergement / Shopware)
• Autorités (en cas d'obligation légale)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que dure la relation contractuelle ou que des obligations légales de conservation s'appliquent. Ensuite, elles sont supprimées.

7.Cookies & suivi

Notre boutique utilise des cookies pour les fonctions techniques (session, panier) ainsi que pour l'analyse et l'amélioration. Une bannière de cookies gère le consentement.

8. Droits des personnes concernées

Les personnes concernées ont le droit à:

• l'accès
• la rectification
• la suppression
• la limitation
• la portabilité
• l'opposition

Demandes à: shop@cf-group.ch

9. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles (SSL, contrôles d'accès) pour protéger les données.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit d'adapter cette politique de confidentialité. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.